Términos y condiciones

1. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años, o la edad mínima para jugar de tu país o estado si es mayor (por ejemplo, 21 años en varios estados de EE. UU.), y estar en un lugar donde el juego en línea sea legal para ti.

Solo se permite una cuenta por persona, hogar, dispositivo y medio de pago. Las cuentas duplicadas pueden cerrarse y sus ganancias anularse.

1.1 Jurisdicciones

Ofrecemos el servicio en los países y territorios autorizados por nuestra licencia, entre ellos Colombia, México y Argentina, aplicando sus reglas locales de juego, pagos e impuestos.

Estados Unidos: el juego de casino en línea solo es legal en algunos estados y con licencia estatal. No aceptamos jugadores ubicados en estados donde no esté permitido o donde no tengamos autorización.

No ofrecemos el servicio en Brasil ni en ningún país o territorio donde el juego en línea esté prohibido, ni a personas en listas de sanciones internacionales. Usar VPN u otros medios para ocultar tu ubicación está prohibido y da lugar al cierre de la cuenta.

Es tu responsabilidad conocer y cumplir la ley de tu lugar de residencia, incluidas las obligaciones tributarias sobre tus ganancias.

2. Tu cuenta

Los datos de registro deben ser verdaderos y estar actualizados. Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de toda actividad hecha con tu cuenta.

Si sospechas que alguien entró a tu cuenta, avísanos de inmediato por el chat de soporte.

3. Depósitos

Puedes recargar con los métodos que aparecen en la caja. Cada método puede tener montos mínimos y máximos.

El saldo se acredita cuando el pago se confirma. En recargas por transferencia, el comprobante se verifica contra el pago real; un comprobante alterado o ajeno se rechaza y la cuenta puede suspenderse.

Los depósitos en otra moneda (por ejemplo ARS, MXN o USDT) se acreditan en la moneda de tu cuenta a la tasa vigente publicada por el casino al momento de la confirmación.

4. Retiros

Para retirar debes tener tu identidad verificada (ver KYC y AML) y haber cumplido los requisitos de los bonos activos.

Los retiros se envían a una cuenta a tu nombre. Los tiempos dependen del método y de las revisiones de seguridad.

Podemos rechazar o retener un retiro si detectamos incumplimiento de estos términos, fraude o un requerimiento legal.

5. Bonos y promociones

Cada bono tiene sus propias condiciones (monto, vigencia y requisito de apuesta), que se informan al otorgarlo.

El saldo de bono no es retirable hasta cumplir su requisito de apuesta. El abuso de promociones, las cuentas múltiples o las apuestas coordinadas anulan el bono y sus ganancias.

6. Juegos y resultados

Los resultados los determina un generador de números aleatorios certificado o, en los juegos originales, un sistema verificable (provably fair).

Ante una falla técnica, las jugadas afectadas se anulan y las apuestas se devuelven. Los registros del servidor prevalecen sobre lo que se vea en pantalla.

7. Conductas prohibidas

Está prohibido el fraude, el uso de medios de pago ajenos o robados, los bots o programas automáticos, la colusión entre jugadores, aprovechar errores del sistema y cualquier operación de lavado de activos.

Si detectamos estas conductas podemos cerrar la cuenta, anular ganancias y reportar a las autoridades.

8. Suspensión, cierre e inactividad

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde el soporte. Si la cerramos nosotros sin que haya incumplimiento, te devolveremos el saldo retirable.

Las cuentas sin actividad por un período prolongado pueden quedar inactivas; podrás reactivarlas contactando al soporte.

9. Responsabilidad

El juego implica riesgo de pérdida. Infinite Abyss no responde por pérdidas derivadas del juego, por fallas de conexión del jugador ni por el uso indebido de su cuenta por terceros cuando la contraseña no se protegió.

Todo el contenido del sitio (marcas, juegos, diseño) pertenece a Infinite Abyss o a sus proveedores y no puede usarse sin autorización.

10. Licencia y ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley de la jurisdicción de la licencia, sin perjuicio de los derechos que te otorgue como consumidor la ley de tu país. Las reclamaciones se presentan primero por el chat de soporte; si no quedas conforme, puedes acudir al regulador de la licencia o a la autoridad de protección al consumidor de tu país.

11. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos de los cambios importantes y la versión vigente siempre estará publicada en esta página.